右侧四川健康管理师如何报名

2020年健康管理师考前冲刺题(4)

发表时间:2020-05-25 11:48:38  
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2020年最近一次的健康管理师考试时间是在7月份,现在已经进入到了最后的复习冲刺阶段,世纪精英学校整理了一些考前冲刺题,希望对大家的备考有所帮助。还没有报名的人员现在可以直接点击四川健康管理师报名网报名7月或者11月的健康管理师考试。

 

1、不属于健康管理服务特性的是

C、有形性

解析:健康管理服务特性:

1、无形性

2、不可分割性

3、不稳定性

4、易逝性

5、客户的满意标准不同

6、客户的参与程度

2、健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息,他们面临的挑战是确定向客户传递的信息

B、是一致的,清晰而有效的

解析:理解题,书上无原文。健康管理服务机构为了跟服务顾客达成销售,就要做对给客户所说的要清晰有效,要客户清楚明白,双方的意思是一致的才行。要不就是对牛弹琴。

3、健康管理服务营销过程不包括

D、对员工进行科研能力培训

解析:健康管理服务营销过程主要:(这里是指公司行为)

1、确定目标客户

2、分析评价需求

3、选择和利用资源

4、确定产品价值

5、促进客户购买

6、实现客户价值

4、健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为

D、通过体检后健康风险评估来细分需求

解析:基础知识教材p324页书上原文,通过体检后健康风险评估来细分客户需求。

5、健康维护产品一般泛指

B、能直接或间接促进和改善人类健康的相关产品

解析:基础知识教材p327页最下面原文,健康维护产品没有官方权威定义,一般指能够直接或间接促进和改善人类健康的相关产品,以及不直接与人接触但通过改善人的生活环境而发生促进健康作用的产品。

选项CDE都是属于健康维护产品之一,选项A改善环境对象没弄对。健康维护产品是针对人。

或是按几个选项中描述最全的选,也选B


2020年健康管理师考前冲刺题(1)

2020年健康管理师考前冲刺题(2)

2020年健康管理师考前冲刺题(3)

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