心理咨询师考试(三级)大纲重点难点:确定咨询目标3

    第一单元确定咨询目标教材（技能三级）P63

    文化特征

    人的心理行为受到文化因素的制约，因此，充分考虑到社会文化环境和个体价值观念是必要的。这样，咨询师的言语、观念能配合求助者的教育、文化背景，采取的方式方法兼顾到对方的文化特点、可接受程度，能从医疗、社会、文化多个角度探讨、决定所采取的策略，这样会产生更好的效果。

    深入了解求助者时可参照的思路

    （1）明确求助者想要解决的问题

    有的求助者沉默寡言，或东拉西扯，或闪烁其辞，咨询师应及时把握谈话的内容，使咨询顺利进行。

    进一步了解问题的来龙去脉

    这里需要注意的是，一个问句中不宜出现几个问题，否则求助者不知道如何回答。

    通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法

    咨询师可以进一步澄清求助者的真实思想和情感，从而帮助求助者更加了解自己。

    （2）深入探讨求助者问题的深层原因

    求助者心理问题的产生是生理、心理、社会诸因素交互作用的结果。可能一因多果或一果多因，互为因果，错综复杂。

    虽然有些咨询学派并不看重原因分析，但我们认为，只有找到根源，改变才是彻底的。

    在倾听求助者叙述、分析心理问题原因时，咨询师要避免先入之见。

    咨询师不应有偏见或刻板效应，而应多倾听，在没有搞清事实之前，不要轻易下结论。

    在倾听求助者叙述、分析心理问题原因时，咨询师要避免先入为主。

    选择优先解决的问题

    （1）找出求助者主要问题

    所谓“主要问题”，就是求助者最关心、最困扰、最需要解决的问题。

    有时在第一次会谈开始时，求助者就会说明最困扰他的问题是什么。

    但有时却需经过好几次会谈，慢慢摸索、探讨，才能阐明真相。

    主要原因是，求助者不好意思开门见山地诉说他最关心的问题，有时求助者不知道自己问题的核心是什么。

    （2）确定从哪个问题入手

    有时求助者急于解决的问题不只一个，从最重要的入手；

    有时求助者有无直接联系的问题同时存在，经分析，彼此间各自独立。此时，目标的确立就要分轻重缓急；

    有时求助者的问题有主次难易。一种是先解决主要的，再解决次要的，另一种是先解决容易的、次要的，再解决困难的。

    在确定首先解决的问题时需要求助者与咨询师的共同参与、共同配合。有时候咨询师与求助者的目标不太一致，虽经双方讨论，但还是难以统一。这种情况下，应以求助者的目标为主。

    向求助者说明有效咨询目标基本要素

    具体：目标越具体，就越容易见到效果。

    可行

    积极

以上由健康管理师考试网整理