心理咨询师考试(三级)大纲重点难点:正确运用倾听与问话技术

    摘要：心理咨询师考试大纲是对大家复习思路的一个指导，我们利用心理咨询师考试的大纲针对这次考试总结了如下的考试重点内容供大家参考。心理咨询师认证（三级）之正确运用倾听与问话技术：

　　正确运用倾听与问话技术

　　一、学习目标

　　学习如何倾听和问话的技术

　　二、操作步骤

　　（一）采取求助者容易接受的方式交谈

　　（二）运用开放式和封闭式谈话以澄清问题

　　（三）倾听求助者的叙述，心理咨询师培训以使其宣泄情绪

　　（四）运用鼓励和重复技术引导求助者叙述和思考

　　三、相关知识

　　（一）倾听技术

　　（二）封闭式与开放式询问（识记、领会、应用）

　　（三）鼓励和重复技术（识记、领会、应用）

　　（四）不同对象采取心理咨询师报名不同的谈话方式（识记、领会、应用）

　　1、年龄特征（识记、领会、应用）

　　2、性格特征（识记、领会、应用）

　　3、问题特征（识记、领会、应用）

　　4、文化特征（识记、领会、应用）

　　四、注意事项

　　初学者往往不重视倾听，不愿意倾听，以下几点是初学者容易犯的倾听错误。（识记、领会、应用）

　　（一）急于下结论

　　（二）轻视求助者的问题

　　（三）不适当地运用咨询技巧

　　（四）作道德或正确性的评判

　　（五）干扰、心理培训网转移求助者的话题

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