心理咨询师(三级)章节知识点备考:识别和处理阻抗

    前言：2019年上半年考试预计将于2019年5月19日举行，编辑团队为考生搜集整理考试资料供您学习使用。另外，2019年网络章节知识点备考课程正在招生，详情请查阅考试频道。

    识别和处理阻抗
　　
　　一、 定义： 阻抗本质上是对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。
　　
　　二、 表现形式：1 讲话程度上的阻抗（沉默、寡言与赘言）；2讲话内容上的阻抗（理论交谈、情绪发泄、谈论小事与假提问题）3讲话方式的阻抗（心理外归因、健忘、顺从、控制话题与最终暴露）4咨询关系上的阻抗（不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨询师以及请客送礼等）
　　
　　三、 阻抗长生的原因：1成长中带来的痛苦（①开始新的行为问题；②结束或消除旧的行为问题）；2功能性的行为失调（①失调的行为填补了某些需要的空白；②求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突；）；3对抗咨询和咨询师的心理动机（①求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见；②求助者想证实自己与众不同或咨询是对自己也无能为力；③求助者不是发自内心的求治。）
　　
　　四、 应对阻抗的要点：1解除戒备心理；2正确地进行诊断和分析；3以诚恳帮助对方的态度对持阻力；4处理沉默中的阻抗现象；5调整多话状态。
　　
　　五、 沉默的类型：1怀疑型；2茫然性；3情绪性；4思考性（咨询师最好等待，同时以微笑、目光、微微点头表示自己的关注、理解和鼓励）；5内向型；6反抗性（产生的原因：1）别人让求助者来的；2)对咨询本身有偏见，不配合）。
　　
　　六、 处理沉默：1 重视良好咨询关系的建立；2）注意提高面谈的技巧（以上2，3，5种）。
　　
　　七、 多话的原因：A）与咨询师有关：（咨询师的定位、咨询内容的难以、咨询时间的多少等）
　　
　　B)与求助者有关：（1宣泄型；2倾吐型；3癔症型；4表现型；5表白型；6掩饰型；7外向型）
             　 　　
以上由健康管理师考试网整理