2019年心理咨询师考试章节知识点备考资料：态度形成

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　　态度形成
　　知识点：态度的概念(领会)、态度的成分(识记，领会)、态度的功能、态度的维度
　　态度的形成(识记)美国学者凯尔曼提出态度形成包括服从--认同--内化三个阶段(识记)
　　第二单元态度转变
　　知识点：态度转变模型(识记)、
　　态度转变理论
　　(一)海德的平衡理论
　　(二)认知失调论
　　(三)社会交换论(识记)
　　第三单元态度测量
　　第六节人际关系
　　第一单元人际关系的类型
　　知识点：人际关系的概念(识记,领会)
　　个体性、直接性、情感性
　　知识点：人际关系的建立与发展(识记)
　　(一)建立与发展的阶段
　　人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段。
　　(二)人际关系的原则
　　1.相互性原则
　　2.交换性原则
　　3.自我价值保护原则
　　知识点：人际关系类型
　　知识点：人际关系的三维理论(识记、领会)
　　1.包容需要
　　2.支配需要
　　3.感情需要
　　第二单元人际吸引
　　知识点：人际吸引的概念(领会)
　　影响喜欢的因素(识记)
　　相似性、互补、外貌吸引力、人格品质、熟悉性和邻近性
　　第三单元人际互动
　　知识点：人际互动的概念
　　知识点：人际互动的形式：合作与竞争
　　要点：合作及其基本条件(领会)
　　目标手段相互依赖理论(识记)

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