2019年心理咨询师考试章节重点知识：社交情绪的概念

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　　社交情绪
　　一、社交情绪的概念
　　是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。人的社会需要获得满足，就会伴随积极的情绪体验；否则就会引起消极的情绪体验。
　　二、几种基本的社交情绪
　　（一）社交焦虑
　　1．概念：是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。
　　2．表现：不仅与“权威人士”交往困难，与普通人交往也出现障碍
　　不仅在现实情境中体验焦虑情绪，还会在头脑中不断分析和回忆焦虑情绪，更造成了强化这种焦虑情绪的结果
　　伴随生理症状：比如出汗、脸红、心慌等
　　人们往往会通过减少社会交往来回避导致社交焦虑的情绪。
　　3．形成过程：成长过程中经常受挫折、缺少社会支持、自我意识感强、自卑、模仿与暗示都有可能强化社交焦虑。
　　4．危害性：根据美国心理学家的研究，社交焦虑是仅次于抑郁和酗酒外，危害人类心理健康的第三大问题。如何减少社交焦虑，也是心理卫生专家面临的一个很大的挑战。
　　（二）嫉妒
　　1．概念：是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态
　　2．特点：
　　（1）具有针对性
　　（2）具有持续性
　　（3）具有对抗性
　　（4）具有普遍性
　　（三）羞耻与内疚
　　1．羞耻
　　（1）概念：是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。
　　（2）表现：羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望，认为自己对事情无能为力。在公开的情境下，羞耻感会更加强烈。因此减少羞耻最容易的办法就是自我孤立、远离他人。
　　（3）影响：适当的、健康的羞耻感是个体心理发展的自然结果，是人适应社会生活、改善自己的一种重要方式；过多或过少的羞耻感都是不健康的，对个体发展不利。
　　2．内疚
　　（1）概念：是个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。
　　（2）表现：内疚的人往往有良心和道德的自我谴责，并试图通过努力来弥补自己的过失
　　（3）影响：适度的内疚会提醒我们照顾他人的利益和情绪，调整人际关系；过多或过少的内疚都不健康。尤其是过于内疚，会使自己长期处于压力、痛苦中，不利于身心健康。