2019年健康管理师三级诊断技能：第一节2

    第二单元如何收集临床资料

　　一、学习目标

　　使用摄入性谈话，收集临床资料

　　通过谈话法以外的方法收集临床资料观察法、产品分析法

　　二、摄入性谈话操作步骤

　　（一）倾听

　　（二）确定提问方式

　　（三）对谈话内容归类

　　（四）控制谈话方向

　　（五）确定谈话的目标、内容与范围。

　　（六）结束谈话：（结束谈话时必须申明和承诺的话）（识记、领会、应用）

　　三、摄入性谈话相关知识

　　（一）话之后必须对问题归类（识记、领会、应用）

　　（二）据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提问方式

　　（三）确定了提问方式并提出问题后，要耐心倾听求助者叙述（识记、领会、应用）

　　（四）控制谈话方向（识记、领会、应用）

　　（五）谈话法简介（识记、领会、应用）

　　1、谈话内容的选择（识记、领会、应用）

　　2、态度（识记、领会、应用）

　　3、谈话法的有效性（识记、领会、应用）

　　4、谈话法的种类（识记、领会、应用）

　　5、怎样提问题（识记、领会、应用）

　　6、谈话中听比说更重要（识记、领会、应用）

　　7、区别（识记、领会、应用）对患者的谈话内容进行区分和鉴别十分重要，它关系到诊断和决策。

　　（六）确定谈话内容和范围所依据的参照点（识记、领会、应用）

　　1、求助者主动提出的求助内容。（识记、领会、应用）

　　2、健康管理员在初诊接待中观察到的疑点。（识记、领会、应用）

　　3、健康管理员心理测评结果，初步分析中发现的问题。（识记、领会、应用）

　　4、上级健康管理师为诊断目的下达的谈话目标。（识记、领会、应用）

　　5、求助者提出的要求中，或健康管理员的观察中，或心理测评结果中，抑或是上级健康管理师提出的摄入性谈话目标中，若有一个以上的内容。