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2020年健康管理师考试理论知识:健康管理服务包括的层次
2020年健康管理师考试理论知识:健康管理服务包括的层次
导读:转眼间,3月份就要过去了,相信此时的你正在备考全国健康管理师考试,4月份考试已经推迟,大家不要慌,安心看书,做题,看网课,打下坚实的基础,迎接健康管理师考试的到来。相信今年你一定可以顺利考取健康管理师职业资格证书。
全国健康管理师网小编整理了理论知识:
1、美国健康管理服务包括的层次
①提高健康认知水平
②生活方式的改变
③建立支持性环境
2、健康管理服务特性
①无形性
②不可分割性
③不稳定性
④易逝性
⑤客户的满意标准不同
⑥客户的参与程度
3、健康管理的行业本质
健康管理的行业本质是“管理”两个字。何谓“管理”?管理即是一个计划以及为达成计划所实施的一切活动的全体
4、健康管理PDCA循环的主要阶段以及主要实施步骤
健康管理PDCA循环可以分为四个阶段八个步骤实施:
第一阶段:(计划阶段)
第一步 健康身体检查,分析健康状况,发现健康问题
第二步 分析健康问题中各种危险因素
第三步 分析影响健康风险的行为危险因素
第四步 针对行为危险因素,制定干预计划(开具健康管理处方)
第二阶段:(实施)
第五步 按干预计划内容执行
第三阶段:(检查)
第六步 把执行结果与要求达到的目标进行对比,进行绩效评价
第七步 把成功的经验总结出来,制定相应实物健康行为标准
第四阶段:(处理)
第八步 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环