2019年卫健委健康管理师三级《专业能力》重点：社会角色

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　　社会角色

　　(一)什么是社会角色

　　社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态.它是对特定地位的个体行为的期待,是社会群体得以形成的基础.

　　"角色"一词源于戏剧,20世纪20年代至30年代,美国芝加哥学派将其引入社会心理学领域.

　　米勒使用社会角色来说明人际交往中存在的可预见的互动行为模式,这个概念有助于了解个体与社会的关系.角色是在互动过程中形成的.

　　角色理论根据人们所处的社会地位与身份来研究和解释个体的行为及其规律.

　　(二)社会角色分类

　　(1)按角色获得方式,社会角色可以分为先赋角色与成就角色;

　　(2)按角色行为的规范化程度,社会角色可以分为规定型角色和开放型角色;

　　(3)按角色的功能,社会角色可以分为功利型角色和表现型角色;

　　(4)按角色承担者的心理状态,社会角色可以分为自觉角色和不自觉角色.

　　(三)角色扮演

　　角色扮演过程含有角色期待、角色领悟和角色实践三个阶段.

　　1.角色期待

　　个体承担某一角色,首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待,即社会公众对其行为方式的要求与期望.如果个体偏离角色期待就可能招致他人的异议或反对.

　　2.角色领悟

　　指个体对角色的认识和理解.

　　3.角色实践

　　指在角色期待与角色领悟的基础上,个体实际在社会生活中,表现其社会角色的过程.

　　(四)角色失调

　　人们在角色扮演的过程中常常会产生矛盾、障碍,甚至遭遇失败,这就是角色失调.常见的角色失调有四种形式:角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败.

　　1.角色冲突

　　个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色,如果它们互不相容,出现矛盾,那么个体在心理上就会感到角色冲突.角色冲突有角色间冲突和角色内冲突.

　　2.角色不清

　　个体对其扮演的角色认识不清楚,或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清,还未能形成对这一新角色的社会期待,都会造成角色不清.个体在角色不清时,往往会产生应激反应,出现焦虑和不满足.

　　3.角色中断

　　由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象,如从旧角色退出来了却不知如何或来不及建立新的角色规范和行为准则,就会造成角色中断.

　　4.角色失败

　　角色失败是最严重的角色失调.角色承担者不得不退出舞台,放弃原有角色.